RESERVAS / CANCELACIONES
Formularios de reserva y contacto:
Todos los formularios de contacto y petición de reservas de www.formenteraonline.com van dirigidos directamente a cada empresa de forma privada, sin intermediarios ni agencias ajenas. Por ese motivo el contacto entre el usuario de www.formenteraonline.com y las empresas es directo y todas las normas de reservas y cancelaciones serán directa y exclusivamente responsabilidad de cada empresa y establecimiento colaborador. Cada empresa colaboradora informará de forma directa y privada a cada usuario de sus propias normas de reserva y cancelación para que no haya ninguna duda ni problema en posibles reservas. De esta manera las normas de reserva y cancelación quedan sujetas exclusivamente a las empresas colaboradoras de Formenteraonline.com.
En ningún caso se tratan de reservas confirmadas hasta que no obtengan una respuesta explícita de confirmación de la reserva por parte directa de cada empresa o establecimiento colaborador. Todos los formularios de reserva y contacto son solo peticiones de información. Las reservas se considerarán cerradas cuando así se confirme entre el usuario y la empresa seleccionada, ya sea vía email o telefónica.
Reservas online:
En el caso de las reservas online con pago directo por TPV (tarjeta de crédito), son enlaces directos a los sistemas de reservas de las empresas colaboradoras, y en el propio sistema ya se especifican las normas y condiciones de reserva y cancelación y se comunica en todo momento que se trata de una reserva real 100% online, una vez realizada la reserva en estos sistemas, el usuario recibe de forma automática un email de confirmación de su reserva con todos los datos de la reserva y el pago.
Confidencialidad:
Formenteraonline.com le garantiza la confidencialidad de sus datos personales. Ningún dato que nos proporcione será compartido con organización o empresa ajena a Formenteraonline. En cumplimiento con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), el usuario de Formenteraonline podrá en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación de sus datos en los términos previstos en la referida Ley y demás normas que la desarrollan, a través del email: info@formenteraonline.com.
Todos los formularios de contacto y peticiones de información y reserva van dirigidos directamente a las empresas y establecimientos colaboradores de Formenteraonline.com y son respondidos directamente por dichas empresas, sin intermediarios ni agencias ajenas a Formenteraonline.com.
Formenteraonline.com recibe una copia de todos los emails enviados desde la página web www.formenteraonline.com a modo de copia de seguridad y para facilitar la resolución de cualquier problema que puediese surgir entre los usuarios y las empresas colaboradoras. Esta copia es solo el email original que se envía desde los formularios de www.formenteraonline.com, las conversaciones privadas que surjan después entre los usuarios y las empresas colaboradoras son completamente confidenciales y personales y Formenteraonline.com no tiene ningún tipo de acceso a ellas.